건물주 첫 만남, 이렇게 접근했습니다. - 직접 부딪히며 쌓은 초면 인사법

처음 이 일 시작했을 때, 솔직히 건물주 앞에 서는 게 제일 무서웠습니다.

 매물은 있는데, 어떻게 말을 꺼내야 할지. 명함은 언제 내밀어야 할지. 괜히 귀찮게 하는 건 아닌지. 그 고민을 한참 했습니다. 지금은 웃으면서 얘기할 수 있지만, 처음 몇 달은 건물 앞에서 망설이다 그냥 돌아온 적도 있었어요.

 그래서 오늘은 제가 직접 겪으면서 정리한, 건물주·집주인 첫 만남 방법을 써보려고 합니다.

임장활동

처음 말을 꺼내는 게 제일 어렵습니다.

뻔한 말 같지만, 진짜입니다. "안녕하세요, 근처 부동산인데요." 이 한 마디가 나오기까지 처음엔 진짜 오래 걸렸습니다. 건물 앞을 두 바퀴 돌고 나서야 겨우 들어간 적도 있고요. 제가 지금도 쓰는 첫인사 방식은 이겁니다.  

"안녕하세요, 저 삼성동에서 상업용 부동산 전문으로 하는 공인중개사 jay입니다. 이 건물 임대 관련해서 여쭤봐도 될까요?" 짧습니다. 간결합니다. 여기서 중요한 건 '공인중개사'라는 단어를 앞에 꺼내는 겁니다. 그냥 "부동산이요"라고 하면 상대방이 잠깐 긴장하거든요. 자격증 있는 사람이라는 걸 먼저 밝히면, 표정이 달라집니다. 실제로 그렇습니다.

 

명함, 처음부터 내밀지 않습니다.

이게 저도 한동안 반대로 했습니다. 만나자마자 명함 먼저 건넸는데, 어떤 건물주분이 그러시더라고요. "받아는 드리는데, 다들 이렇게 오세요." 그 말이 좀 찔렸습니다.  

지금은 순서를 바꿨습니다.

 인사하고, 짧게 용건 말하고, 상대방이 한 마디라도 반응하면 그때 명함을 드립니다. "혹시 연락처 하나 남겨도 될까요?" 하면서 자연스럽게요.

 

먼저 말하게 만드는 게 포인트입니다.

사람은 자기가 한 마디라도 한 상대한테는 쉽게 등 돌리기 어렵거든요. 심리적으로 그렇습니다.

 

신뢰감은 말이 아니라 태도에서 옵니다.

강남 건물주분들 중에는, 중개사를 매일 만나는 분들이 많습니다. 특히 역삼이나 선릉 쪽 상업용 건물 관리하시는 분들은 하루에도 몇 명씩 연락 오신다고 하더라고요. 

그분들 눈에 띄려면, 말을 잘하는 것보다 태도가 먼저입니다.

 

깔끔하게 입고, 뭔가 급하게 굴지 않고, 딱 필요한 말만 하는 것.

그게 전부입니다. 한번은 건물 관리실에 들어갔다가 관리소장님이 "요즘 중개사들은 다들 너무 급하게 말해요"라고 하셨는데, 그 한마디가 많이 남았습니다. 여유 있는 척이라도 해야 합니다. 진짜로요.

 

매물 정보, 이렇게 물어봅니다. 

"혹시 공실 있으세요?" 이 질문은 좀 직접적입니다. 처음 만난 자리에서 바로 이렇게 물으면, 방어적으로 반응하시는 분들도 있습니다. 저는 이렇게 돌려서 물어봅니다. "요즘 이 근처 임대 문의가 좀 들어오는 편인데, 이 건물은 혹시 임대 조건 여쭤봐도 될까요?"

 

'문의가 들어온다'는 말이 핵심입니다.

수요가 있다는 걸 은연중에 보여주는 거거든요. 건물주 입장에선 귀가 솔깃할 수밖에 없습니다.

그리고 면적이나 보증금을 물어볼 땐, 제가 이미 어느 정도 알고 있는 것처럼 접근합니다. "이 층은 전용 30평대 정도 되죠?" 이렇게요. 모르는 사람처럼 보이는 순간, 신뢰가 확 떨어집니다.

 

거절당했을 때, 저는 이렇게 합니다.

사실 이게 제일 중요합니다. 거절은 당연히 있습니다. "우리 건물 관리 따로 하고 있어요", "다른 데 맡겼어요", "필요 없어요." 이런 말 수없이 들었습니다. 처음엔 그냥 "네, 알겠습니다" 하고 나왔습니다. 근데 그러면 그냥 끝입니다.

 

지금은 이렇게 합니다.

 "아, 그러시군요. 혹시 나중에 임차인 바뀌거나 공실 생기면 그때 한 번 생각해 주세요. 명함 하나만 드려도 될까요?"

 그리고 실제로 3~4개월 후에 연락 오는 경우가 있습니다. 드물지만, 있습니다. 저도 한 번은 반년 전에 거절하셨던 건물주분한테 연락이 와서 계약한 적 있었거든요. 그때 진짜 의외였습니다.

 거절이 끝이 아닙니다. 딱 그것만 기억하시면 됩니다.

 

마치며

건물주 만나는 건 기술이 아닙니다. 결국 사람 대 사람의 일입니다. 너무 팔려고 하면 티가 납니다. 너무 준비한 티를 내도 어색합니다. 자연스럽게, 여유 있게, 짧게. 그게 전부입니다. 발품 팔다 보면 점점 자연스러워집니다. 처음이 제일 어렵습니다. 저도 그랬으니까요. 

 

강남 상업용 부동산 관련해서 궁금한 점 있으시면 편하게 댓글 남겨주세요.

 

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